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攝影服務條款與消費者權益宣告

7小时前
讀畢需時 3 分鐘

歡迎造訪 [D&L 婚禮事務](以下簡稱「本工作室」)。為了保障您的權益,請在預約服務或使用本網站前,詳閱以下條款內容。當您填寫預約表單、支付定金或簽署合約時,即視為您已閱讀、理解並同意接受本條款之所有內容。

一、 消費者權益揭露 (Consumer Rights & Disclosure)

  1. 服務主體資訊

    • 工作室名稱:D&L 婚禮事務

    • 攝影師:Derek

    • 聯絡電話:0982016683

    • 電子郵件:kc106415@gmail.com

    • 營業/通訊地址:台中市


  2. 服務內容與定價透明化

    • 本工作室提供之婚禮紀錄(單宴客、單儀式、儀式+宴客等)或其他商業拍攝服務內容、拍攝時數、成品數量及交付天數,均明確標示於官方網站報價方案或雙方簽署之「婚禮攝影服務或其他商業拍攝合約書」。

    • 報價皆已載明是否包含車馬費、住宿費或超時費等附加費用,絕無隱藏收費。


  3. 合約審閱權

    • 顧客於支付定金前,可要求審閱正式服務合約書內容。


二、 服務條款 (Terms of Service)

  1. 預約與契約成立

    • 顧客填寫預約表單後,需於約定期限內完成定金支付並完成合約簽署,預約檔期始正式成立與保留。

    • 未於期限內完成訂金支付者,本工作室保留將檔期釋出予其他客戶之權利。


  2. 攝影風格與創作自主權

    • 顧客於預約前應充分了解並認同本工作室之作品風格、色調及後製手法。

    • 婚禮當天攝影師具備專業現場判斷與創作自主權,交件成品將以本工作室之專業審美標準進行選修與色調調整。


  3. 現場拍攝配合與版權使用

    • 為確保拍攝品質,顧客應協助告知現場賓客配合攝影師作業,避免過度遮擋拍攝視線。

    • 拍攝成品之著作權(著作人格權與著作財產權)歸屬於本工作室所有;顧客享有成品之個人非商業用途使用權(如個人社群分享、印製相本、個人留念等)。

    • 除非新人於簽約時特別書面要求保密,本工作室得將拍攝成品選錄於官網、作品集或社群平台作為宣傳成果展示。


三、 退款與變更/解約政策 (Refund & Cancellation Policy)

本條款依據中華民國民法及相關消費保護法規擬定:

  1. 預約變更(延期/改期)

    • 不可抗力因素:若因天然災害(颱風、地震等經政府公告停班停課者)或法定傳染病重大疫情致使婚禮無法如期舉行,雙方得免費協調延期一次,檔期保留期限為 [如:一年] 內。

    • 個人因素延期:若因新人個人因素申請變更日期,需於原定婚期前 [30] 天通知,並視本工作室新檔期是否能配合;若無法配合且最終取消,依下方解約規定辦理。


  2. 顧客單方取消/解約與退款標準 若因顧客個人因素取消預約,定金退還標準如下:

    • 如顧客取消攝影拍攝訂金可以改成別的拍攝如全家福等等,一年期限拍攝完畢。


  3. 工作室原因或不可抗力致無法服務

    • 若因攝影師突發重病、意外事故或不可抗力事由,致使本工作室無法親自執行拍攝,本工作室應於第一時間通知新人,並協助推薦同等級專業攝影師代為執行,或全額退還已收取之所有費用(包含定金),本工作室不另負擔其他賠償責任。


  4. 檔案損毀與保管責任

    • 本工作室採用雙卡備份等專業設備降低風險。若因不可抗力或器材突發性故障致使照片檔案遺失,本工作室至多以退還該項目全額服務費用。


四、 隱私權政策 (Privacy Policy)

本工作室非常重視您的個人隱私。本政策說明我們如何收集、處理及保護您的個人資料:

  1. 資料收集項目

    • 當您諮詢或預約服務時,我們可能會收集您的姓名、聯絡電話、Email、通訊地址、婚宴日期與地點等相關資訊。

  2. 資料使用目的

    • 所收集之個人資料僅用於:婚禮檔期確認、合約簽署、拍攝前溝通、成品寄送、售後服務聯繫。

    • 本工作室絕不會將您的個人資料出售、出租或轉讓給任何無關之第三方。

  3. 資訊安全與保護

    • 我們採取合理嚴密的技術與管理措施保護您的個人資料,防止未經授權的存取、洩漏或竄改。

  4. 個人權利

    • 您隨時有權向我們查詢、請求閱覽、補充或更正您的個人資料,或請求停止收集、處理、利用及刪除您的個人資料。


五、 條款修訂與諮詢

  • 本工作室保留隨時修改本公告與服務條款之權利,修改後之內容將直接更新於官方網站,不另行個別通知。

  • 若您對上述條款、消費者權益或隱私權政策有任何疑問,歡迎隨時透過以下方式與我們聯繫:

    • Email:kc106415@gmail.com

    • 官方 Line / Phone: (LINE:@ywh4957e) / 0982016683

留言


這篇文章不開放留言。請連絡網站負責人了解更多。

版權© D&L 婚禮事務 — 保留所有權利。

D&L 婚禮事務 · 婚禮婚紗攝影  |  電話:0982-016683  |  Mail:kc106415@gmail.com  |  LINE:@ywh4957e  |  全省服務

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